개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 웹사이트 문의(Contact) 접수 및 회신
• 실증 프로그램 신청 접수 및 상담
• Q&A 게시판 문의 접수 및 답변
• 제품 도입·실증 상담 및 관련 정보 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 웹사이트 문의(Contact) 관련 개인정보: 문의 접수일로부터 3년
• Q&A 게시판 관련 개인정보: 문의 접수일로부터 3년

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 웹사이트 문의(Contact) — 필수 항목: 이름, 이메일 주소 / 선택 항목: 소속(회사·기관명)
• 실증 프로그램 신청 — 필수 항목: 기업·기관명, 담당자명, 이메일 주소, 현재 애로사항 / 선택 항목: 연락처, 업종, 실증 대상 인원 규모, 주요 작업 유형, 희망 시기
• Q&A 게시판: 작성자명, 비밀번호(암호화하여 저장)
• 자동 수집 항목: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 아래 수탁자의 서버가 국외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전되는 개인정보 항목은 제3조에 기재된 항목이며, 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송됩니다. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약 내용에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 문의 접수 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 admin@sartexo.com으로 전자우편 또는 서면을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없도록 데이터베이스에서 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보 처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호의 일방향 암호화(SHA-256) 저장, HTTPS를 통한 전송 구간 암호화
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.

• 쿠키의 사용 목적: 접속 언어 설정 유지 등 이용자의 웹사이트 이용 편의 제공
• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 17일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.